CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO- RECESSO-RIMOBORSI

Prima di procedere all'acquisto la invitiamo a leggere attentamente le seguenti Condizioni e ad accettarle solo a seguito di attenta valutazione

Gli acquisti potranno essere effettuati solo da persona fisica che ha compiuto la maggiore età e possiede la capacità di agire (conformemente all'art. 2 del codice civile italiano).

L'Utente, inoltre, potrà acquistare il capo solo per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta, dovrà astenersi in tutti gli altri casi.

PROCEDIMENTO PER EFFETTUARE L'ORDINE DEL CAPO:

Il procedimento d'ordine si compone dei seguenti passaggi:

1.1. L'Utente, ove non l'abbia già fatto, è tenuto a registrarsi, inserendo i dati richiesti e le credenziali di accesso (username e password la cui custodia sarà di sua esclusiva responsabilità).

1.2. Compilazione in formato elettronico del Modulo d'Ordine: per effettuare l'acquisto su www.natwee.com, nel quale saranno indicate le seguenti voci:

(a) descrizione delle caratteristiche del prodotto; (b) numero di prodotti acquistati; (c) prezzo del prodotto (comprensivo di tutti gli eventuali oneri accessori quali tasse, imposte applicabili etc..); (d) modalità e spese di spedizione del prodotto; (e) modalità di pagamento prescelta; (f) informazioni sui servizi di assistenza; (g) presa visione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Acquisto - Recesso-Rimborsi.

1.3. Al termine della compilazione l'Utente, potrà stampare o salvare in formato elettronico il Modulo d'Ordine.

1.4. Il pagamento del prezzo è condizione necessaria affinchè l'ordine del prodotto possa essere processato. Il Modulo d'Ordine sarà archiviato nel database di proprietà di Natwee per il periodo di tempo necessario all'evasione dello stesso. Natwee provvederà a trasmettere per posta elettronica una conferma d'ordine riassuntiva del Modulo d'Ordine oltre alle indicazioni sul Recesso e sul Rimborso unitamente al codice tracking, necessario per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del vettore, come di seguito meglio specificato. I prodotti verranno consegnati entro 96(novantasei) ore lavorative dalla conferma d'ordine inviata da Natwee, fatti salvi eventuali ritardi determinati da fattori che non dipendono da Natwee o dal vettore (si invita l'Utente a leggere il paragrafo Spedizioni).

1.5. Qualora il prodotto non sia più disponibile, l'ordine verrà sospeso e l'Utente verrà contattato per mezzo posta elettronica entro 3 (tre) giorni lavorativi successivi al ricevimento del Modulo d'Ordine. Verrà informato riguardo i tempi previsti per il riassortimento e l'eventuale consegna del prodotto. L'Utente ha facoltà di decidere se annullare l'ordine o accettare l'eventuale proposta. In caso di mancata accettazione riceverà il rimborso integrale delle somme pagate secondo i tempi e le modalità previste all'articolo 5.3 che segue.

PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

2.1 Il prezzo del prodotto è indicato in Euro e potrebbe essere soggetto a variazione e aggiornamento nel corso del tempo. Il prezzo di vendita è quello indicato nel Modulo d'Ordine ed è comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili le spese di spedizione ed eventuali spese per servizi accessori.

2.2 In caso di errore materiale nell'indicazione del prezzo (manifestamente irrisorio) da parte di Natwee il contratto di vendita si intenderà annullato.

2.3 Il pagamento del Prezzo potrà essere effettuato scegliendo la seguente modalità: pagamento con PayPal. L'Utente verrà re-indirizzato sulla piattaforma di pagamento telematico presente sul sito www.paypal.it e da qui dovrà procedere all'inserimento dei dati necessari per il completamento della transazione. Le informazioni di cui al paragrafo 2.3. non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sulla piattaforma di Natwee e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l'operazione di acquisto o per segnalazioni alle forze dell'ordine di eventuali frodi commesse sulla piattaforma. La transazione sarà compiuta all'atto del pagamento.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 Natwee provvederà a fare recapitare ai consumatori/acquirenti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedi' al venerdi', sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica.

La consegna dei prodotti avviene entro 72 ore dal momento della conclusione dell'ordine tranne che per la sardegna e le isole minori dove i tempi di consegna sono da considerarsi di 96 ore. Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno pronti per essere spediti. Natwee si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficolta' nel reperire prodotti non piu in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione.

Al momento della spedizione all'acquirente sara' inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all'arrivo al proprio domicilio la merce acquistata. Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potra' fotografarlo attestando cosi' la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sara' tenuto ad informare Natwee a mezzo email da inviare all'indirizzo ordini@natwee.com che provvedera' nel piu breve tempo possibile a risolvere il problema.

Per l'acquisto dei prodotti Natwee valgono le seguenti condizioni di vendita: per gli ordini da consegnare in Italia la spedizione è sempre gratuita, per l'Europa per ordini inferiori ai 98 euro vengono addebitati al destinatario 18,00 € (diciotto Euro) di spese di spedizione. Oltre i 98,00 € (novantotto Euro) in prodotti la spedizione è gratuita.

Riassumendo:

- ITALIA: Spedizione gratuita
- EUROPA: Ordini che NON superano i 98 € in prodotti: spese di spedizione 18 €;
- EUROPA: Ordini per un totale in prodotti superiore a 98 €: spedizione gratuita.

DIRITTO DI RECESSO

4.1 L'Utente, ha il diritto di recedere, per mezzo della restituzione del prodotto (del quale in caso di richiesta sarà tenuto a darne dimostrazione) all'indirizzo:GINO GIGLIO GENERATION SPA, Via INTERPORTO LOTTO/D, 319, NOLA (NA), 80035, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

4.2 Il diritto di recesso è escluso nel caso di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e, in generale, in tutti i casi in cui a norma di legge sia prevista l'esclusione.

4.3 L'Utente, dovrà restituire il prodotto integro e completo di tutti gli accessori e nella sua confezione e imballaggio originale, privo di danni. A seguito del ricevimento ed entro i successivi 5 (cinque) giorni Natwee comunicherà all'Utente per mezzo posta elettronica, il corretto esercizio del diritto di recesso, ovvero eventuali problematiche che non permettono l'operatività del diritto di recesso.

4.4. Le spese per la restituzione del prodotto sono a carico esclusivo dell'Utente.

RIMBORSI - INDIPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

5.1. Natwee ove il diritto di recesso sia esercitato nel pieno rispetto delle presenti Condizioni Generali di Acquisto-Recesso-Rimorso e nei termini stabiliti, provvederà al rimborso della somma, con le stesse modalità adottate dall'Utente per effettuare il pagamento, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data in cui ha avuto conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

5.2. Nel caso in cui il recesso non sia esercitato con le modalità indicate non sarà ritenuto valido e, l'Utente dovrà ritirare il prodotto a proprie spese, in difetto Natwee, potra' trattenerlo.

5.3. In caso di impossibilità di dare corso all'ordine del prodotto Natwee provvederà al rimborso di quanto pagato dall'Utente con le stesse modalità adottate dall'Utente per effettuare il pagamento entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di impossibilità di eseguire l'ordine.

LINGUA DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Acquisto-Recesso-Rimborsi e tutti i form e le procedure indicate sono espresse in lingua italiana ed in lingua inglese. La versione ufficiale che farà fede è quella in lingua italiana.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal c.d. Codice del Consumo (dl.gs 206/2005 e dal dl.gs 70/2003). Per tutte le controversie con i consumatori resta salva l'applicazione delle norme imperative di legge italiana in materia di competenza giurisdizionale e di legge applicabile. Qualsiasi controversia che dovesse derivare dal rapporto regolato dal presente accordo verrà quindi, devoluta alla giurisdizione ordinaria italiana.

CONTENUTI DEL SITO EFFICACIA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

Natwee non garantisce che i contenuti del sito www.natwee.com siano appropriati o leciti in altri paesi. L'eventuale invalidità, nullità o inefficacia di uno o più delle presenti Condizioni Generali di Acquisto- Recesso-Rimorsi ove accettate, non determinerà l'invalidità, inefficacia o nullità delle restanti clausole che resteranno valide ed efficaci.

MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Acquisto-Recesso-Rimborsi sono soggette a modifica nel corso del tempo e in funzione di eventuali cambiamenti della normativa. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.natwee.com. PRIVACY Natwee è molto attenta a proteggere la privacy delle Utenti ed è per questo che tratta tutti i dati personali con precauzione e rispetto.

TRATTAMENTO DEI DATI

Natwee ai sensi del dl.gs 196/2003 e successive modifiche, potrà trattare i dati dell'Utente per l'adempimento delle previsioni indicate nelle presenti Condizioni, in tutti i casi in cui siano state accettate. Il conferimento dei dati personali necessario a realizzare questa finalità è obbligatorio; il mancato conferimento non permette di poter effettuare i servizi necessari per la vendita del prodotto.

E' facoltà dell'Utente non accettare il conferimento dei dati per l'invio di comunicazioni commerciali relative a Natwee a mezzo posta, a mezzo e-mail, a mezzo telefono, a mezzo sms. I dati verranno trattati mediante consultazione, elaborazione, raffronto con criteri prefissati e ogni altra opportuna operazione, con strumenti e programmi informatici nonché strumenti non automatizzati idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Titolare del trattamento è Natwee (il "Titolare"), potranno essere richieste le dovute informazioni all'indirizzo privacy@jemenfous.it. I dati raccolti non saranno oggetto di diffusione ma potranno essere comunicati a: professionisti, enti finanziari e creditizi; società di factoring; di recupero crediti; di marketing e promozione; società collegate e/o controllate, associazioni; uffici legali; istituti gestori delle carte di credito (in caso di pagamenti eseguiti mediante carte di credito), che svolgono specifici incarichi per conto di Natwee e alle Autorità per gli adempimenti di legge. Conformemente a quanto previsto dalla legge l'Utente potrà in ogni caso ed in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice della Privacy (accesso, correzione, integrazione, opposizione al trattamento, ecc.).

L'Utente potrà esercitare il suo diritto di accesso, rettifica o soppressione dei dati personali inviando una comunicazione all'indirizzo e mail privacy@natwee. ovvero a mezzo comunicazione postale alla GINO GIGLIO GENERATION SPA, Via INTERPORTO LOTTO/D, 319, NOLA (NA), 80035.